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Privacidad y Seguridad

Última actualización: enero de 2025

Índice

  • Responsable del tratamiento
  • Tipos de datos recopilados
  • Finalidad del tratamiento
  • Base legal
  • Medidas de seguridad
  • Conservación de datos
  • Derechos del usuario
  • Cookies y tecnologías similares
  • Contacto

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Finanzas Claras
CIF: B12345678
Domicilio: Calle Serrano 45, 3º B, 28001 Madrid, España
Email: info@domain.com
Teléfono: +34 917 234 856

Tipos de datos recopilados

Recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación

Nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Estos datos se obtienen cuando el usuario rellena el formulario de contacto o solicita una consulta.

Datos de navegación

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la visita y origen del tráfico. Estos datos se recogen automáticamente mediante cookies técnicas y analíticas, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.

Datos financieros

En el marco de una relación contractual de consultoría, podemos tratar información sobre ingresos, patrimonio, deudas, inversiones y otros datos financieros que el cliente nos proporcione voluntariamente para el desarrollo del servicio. Estos datos están sujetos a obligaciones reforzadas de confidencialidad.

Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de consultas y solicitudes

Responder a las consultas recibidas a través del formulario de contacto, agendar sesiones y mantener comunicación con clientes potenciales.

Prestación de servicios de consultoría

Realizar el diagnóstico financiero, elaborar planes personalizados, emitir informes y prestar el seguimiento acordado contractualmente.

Mejora del sitio web

Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia de usuario, optimizar contenidos y detectar problemas técnicos.

Cumplimiento de obligaciones legales

Conservar documentación contable, fiscal y contractual durante los plazos establecidos por la normativa vigente.

Base legal

El tratamiento de datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
  • Ejecución de un contrato: Para la prestación de servicios de consultoría solicitados por el cliente.
  • Interés legítimo: Para la gestión de consultas previas a la contratación y la mejora del sitio web.
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y mercantiles.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

Cifrado

Todas las comunicaciones entre el navegador del usuario y nuestro servidor se realizan mediante protocolo HTTPS con certificado SSL/TLS actualizado.

Control de acceso

Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, mediante credenciales individuales y autenticación de dos factores.

Copias de seguridad

Realizamos copias de seguridad diarias de la información almacenada, que se conservan cifradas en servidores ubicados en la Unión Europea.

Auditorías periódicas

Revisamos anualmente nuestros sistemas de seguridad y actualizamos protocolos conforme a las mejores prácticas del sector.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante los siguientes plazos:

  • Consultas no convertidas en contrato: 12 meses desde el último contacto.
  • Clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual y hasta 6 años después de su finalización, para atender posibles reclamaciones y cumplir obligaciones legales.
  • Datos de navegación: Máximo 24 meses desde su recogida.

Transcurridos estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma irreversible.

Derechos del usuario

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), el usuario tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso

Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a ellos.

Derecho de rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retire su consentimiento.

Derecho de limitación

Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, como cuando impugne la exactitud de los datos.

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

Derecho a la portabilidad

Recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Ejercicio de derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a info@domain.com adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes.

Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies técnicas imprescindibles para su funcionamiento y cookies analíticas para medir el tráfico y mejorar la experiencia de usuario. El usuario puede aceptar o rechazar el uso de cookies mediante el banner que aparece en su primera visita.

Las cookies técnicas no requieren consentimiento, ya que son necesarias para la navegación. Las cookies analíticas solo se instalan si el usuario las acepta expresamente.

El usuario puede eliminar las cookies instaladas y configurar su navegador para rechazarlas en el futuro, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Email: info@domain.com
Teléfono: +34 917 234 856
Dirección postal: Calle Serrano 45, 3º B, 28001 Madrid, España

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